Отель расположен на территории детского парка в центре Еревана. К услугам гостей просторный сад с плавательным бассейном и шезлонгами, бесплатная парковка на территории и бесплатный Wi-Fi.

Современные звукоизолированные номера отеля «Best Western Congress» оснащены телевизором с плоским экраном, кондиционером и мини-баром. В числе удобств — бесплатный доступ в интернет и ванная комната с феном.

В ресторане «Mediterraneo» отеля Best Western подают блюда итальянской и интернациональной кухни.

Гости могут посетить спа-центр отеля с гидромассажной ванной, сауной и традиционной баней.

Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от площади Республики, Национального исторического музея Армении и станции метро «Площадь Республики».