Situé dans le centre-ville de Gyumri, à 1 minute à pied du parc de la Victoire, le Berlin Art Hotel dispose d'un restaurant sur place servant une cuisine arménienne et des plats végétariens, de salles de réunion, d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement et d'un parking privé gratuit. Toutes les chambres, les halls et les couloirs de l'hôtel sont ornés d'œuvres d'art originales d'artistes locaux et internationaux.

Les chambres modernes comprennent une télévision par satellite à écran plat, un bureau, un coin salon et une salle de bains privative avec douche.

Les autres installations de l'hôtel comprennent un jardin, une réception ouverte 24h/24, un salon commun, une bibliothèque, un service d'étage et un service de femme de chambre quotidien. Des visites et des excursions dans la région de Shirak peuvent être organisées par l'établissement, notamment des visites d'art et culturelles ainsi que des excursions de sports d'hiver en plein air.